Oto, jak to działa:

Jeśli znajdziesz niższą kwalifikowaną cenę* dla tego samego zakwaterowania i warunków w dowolnym momencie przed dokonaniem rezerwacji lub do 24 godzin po dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem jednego z oficjalnych kanałów rezerwacji Hilton**, uznamy niższą cenę ORAZ zaoferujemy dodatkowe 25% zniżki od ceny pokoju za każdą noc pobytu.

W przypadku gdy w oficjalnym kanale rezerwacyjnym Hilton dostępne są różne ceny za to samo miejsce zakwaterowania, gwarancja najniższej ceny będzie obowiązywała tylko, jeśli dokonano rezerwacji po najniższej dostępnej cenie.

**Oficjalne kanały rezerwacji Hilton
  • Dowolna oficjalna strona internetowa Hilton
  • Dowolne centrum telefoniczne Hilton
  • Aplikacja Hilton Honors
  • Bezpośrednio w hotelu Hilton
  • Bezpośrednio przez akredytowaną agencję turystyczną*** Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Dodatkowe informacje”
*Niższa kwalifikowana cena

„Niższa kwalifikowana cena” musi spełniać następujące warunki:

  • Niższa cena znaleziona w kanale rezerwacji, który NIE jest jednym z oficjalnych kanałów rezerwacji Hilton.**
  • Obowiązuje w przypadku takiego samego zakwaterowania i warunków, jak obecna rezerwacja dokonana za pośrednictwem jednego z oficjalnych kanałów rezerwacji Hilton.**
  • Warunkiem jest cena bez ograniczeń, tzn. widoczna i możliwa do zarezerwowania przez każdego.

Oto rodzaje cen, które NIE spełniają kryteriów „niższej kwalifikowanej ceny”:

  • Cena obejmuje różne zakwaterowanie lub warunki, takie jak:
    Inny rodzaj pokoju Zarezerwowano pokój z łóżkiem typu queen, a ta cena dotyczy pokoju z łóżkiem king.
    Inny hotel Zarezerwowano Waldorf Astoria Beverly Hills, a ta cena dotyczy The Beverly Hilton.
    Pokój z innym widokiem Zarezerwowano pokój z pełnym widokiem na ocean, a ta cena dotyczy częściowego widoku na ocean.
    Obejmuje różne udogodnienia Zarezerwowano pokój z 25-dolarowym kredytem do wykorzystania, a ta cena dotyczy pokoju z bezpłatnym śniadaniem i wi-fi premium.
    Daty zameldowania/wymeldowania są inne Zarezerwowano pokój z zameldowaniem w dniu 08/25/18 oraz wymeldowaniem w dniu 08/31/18, ale ta cena dotyczy pokoju z zameldowaniem w dniu 08/26/18 oraz wymeldowaniem w dniu 08/31/18.
    Inna liczba gości Zarezerwowano pokój dla 2 osób dorosłych oraz 2 dzieci, ale ta cena dotyczy pokoju dla jedynie 2 osób dorosłych.
    Różne warunki Zarezerwowano pokój z opcją pełnego zwrotu, ale ta cena dotyczy pokoju z wcześniejszą wpłatą 100% kartą kredytową.
  • W tej cenie obowiązują ograniczenia lub ograniczenia dotyczące sposobu wyświetlania lub rezerwacji:
    Ceny dostępne na stronach internetowych, które NIE ujawniają marki lub hotelu, dopóki rezerwacja nie zostanie zakończona. Kiedy strona internetowa pozwala na szukanie i rezerwację pokoju bez ujawniania marki lub hotelu i dopiero po dokonaniu rezerwacji witryna ujawnia nazwę hotelu i markę.
    Rezerwacje, które nie zapewniają natychmiastowego potwierdzenia po złożeniu wniosku o rezerwację. Strona internetowa wysyła informację o otrzymaniu prośby o rezerwację, ale numer potwierdzenia rezerwacji zostanie podany w jakimś momencie w przyszłości.
    Ceny, które wymagają specjalnego członkostwa lub przynależności do klubu w celu rezerwacji Na przykład ceny wyłącznie dla uczestników programu, korporacyjne negocjowane ceny podróży służbowych, ceny dla członków zespołu Hilton.
    Ceny, które wymagają zalogowania, numeru karty kredytowej lub kodu do wyświetlenia Każda strona, która wymaga numeru identyfikacyjnego logowania lub karty kredytowej przed wyświetleniem lub zarezerwowaniem cen
    Ceny, których nie można zarezerwować Reklama, która nie ma bezpośredniego linku do rezerwacji
    Ceny odzwierciedlające nieautoryzowaną odsprzedaż potwierdzonej rezerwacji Nieautoryzowana odsprzedaż oznacza odsprzedaż istniejącej rezerwacji, która została już dokonana pod cudzym nazwiskiem
Złożenie wniosku

Wybór sposobu zgłaszania wniosku należy do Ciebie!

Opcja 1:

Możesz złożyć internetowy formularz wniosku do 24 godzin od dokonania rezerwacji.

  • Imię i nazwisko na formularzu wniosku muszą być zgodne z imieniem i nazwiskiem widniejącym na rezerwacji każdego pokoju.
  • Można złożyć tylko jeden wniosek dla każdej rezerwacji.
  • W ciągu 24 godzin od otrzymania wniosku przez Hilton otrzymasz wiadomość e-mail bądź telefon z potwierdzeniem.

Opcja 2 (Wymagana w przypadku wniosków bez numeru potwierdzenia rezerwacji oraz w przypadku wniosków zgłoszonych dzień przed przyjazdem lub w dniu przyjazdu):

W celu zgłoszenia wniosku przez telefon można skontaktować się z każdym z naszych agentów Centrum obsługi klientów.

  • Dzwoniąc z obszaru USA, Kanady, Portoryko lub Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych, prosimy zadzwonić pod numer 1-800-445- 8667. W przypadku innych obszarów należy skontaktować się z regionalnym biurem ds. rezerwacji.
Proces rozpatrywania wniosku
  1. W przypadku złożenia internetowego formularza wniosku dołożymy wszelkich starań, aby przeprowadzić niezależną weryfikację wniosku w ciągu 24 godzin od przesłania wniosku ze wszystkimi wymaganymi informacjami.
  2. W przypadku zgłoszenia wniosku telefonicznie dołożymy wszelkich starań, aby bezzwłocznie przeprowadzić niezależną weryfikacją wniosku.
  3. Te same miejsca zakwaterowania muszą być dostępne do rezerwacji w niższej kwalifikującej się cenie w walucie hotelu w czasie, gdy będziemy dokonywać weryfikacji wniosku.
  4. Porównanie cen zostanie dokonane bez uwzględnienia podatków, gratyfikacji, dopłat za obsługę, opłat za wcześniejszy wyjazd lub innych należności bądź dodatkowych opłat i nie będzie uwzględniało kursów wymiany.
  5. W przypadku pobytów dłuższych niż jedna noc gwarancja najniższej ceny zostanie oceniona na podstawie całkowitej ceny pokoju za cały pobyt.
  6. Hilton może odrzucić wniosek, jeśli różnica między ceną pobytu zarezerwowanego poprzez oficjalny kanał rezerwacyjny Hilton a kwalifikującą się niższą ceną wynosi 1% lub mniej.
  7. Hilton może odrzucić wniosek, jeśli uzna, że opcja gwarancji najniższej ceny jest celowo nadużywana lub manipulowana w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem.
Jeśli Hilton zatwierdzi Twój wniosek

Jeśli potwierdzimy dostępność i zgodność kwalifikującej się niższej ceny, wyrównamy cenę do kwalifikującej się niższej ceny, a PONADTO zaoferujemy rabat na cenę pokoju w wysokości 25% na cały pobyt.

Kilka istotnych informacji...

  • W takim przypadku Hilton dostosuje cenę rezerwacji do kwalifikującej się najniższej, potwierdzonej przez Hilton ceny, która może różnić się od ceny zgłoszonej w formularzu wniosku.
  • Zmiana ceny pokoju wchodzi w życie dopiero w momencie otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem i nową ceną pokoju.
  • Gość, który złożył jakąkolwiek rezerwację, będzie odpowiedzialny za wszelkie związane z nią koszty, wydatki i opłaty (takie jak opłaty za anulowanie), niezależnie od tego, czy wniosek dotyczący gwarancji najniższej ceny zostanie odrzucony.
  • Wniosek może ulec unieważnieniu, jeśli po jego złożeniu i zatwierdzeniu zostaną wprowadzone zmiany w rezerwacji.
Drobnym drukiem

Oferta nie obowiązuje w krajach, w których nie jest zgodna z prawem. Wszystkie hotele Hampton by Hilton ™ w Chińskiej Republice Ludowej są obecnie wyłączone z opcji gwarancji najniższej ceny. Hilton może zmienić lub wycofać opcję gwarancji najniższej ceny lub niniejsze warunki w dowolnym momencie według własnego uznania, z powiadomieniem lub bez powiadomienia.

*** „Akredytowani agenci podróży” to profesjonalne biura podróży, akredytowane przez organizacje turystyczne lub stowarzyszenia osób podróżujących w dobrej wierze, w zakresie, w jakim naliczane są stawki za usługi Honors za pośrednictwem kanału Hilton lub za pośrednictwem Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan lub Sabre. Pojęcie „akredytowani agenci podróży” nie obejmuje internetowych biur podróży. Organizacje turystyczne lub stowarzyszenia osób podróżujących w dobrej wierze to IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego), TIDS, ARC, TSI, CLIA, ERSP, SATO i TRUE.

Niniejsze warunki dotyczą wniosków złożonych w dniu 27/9/2018 lub później.

To proste, prawda? Rezerwowanie bezpośrednio u grupy Hilton jest szybkie, łatwe i gwarantuje najlepszą wartość, a nasi specjaliści ds. rezerwacji odpowiedzą na wszelkie pytania przez całą dobę!

Dzwoniąc z obszaru USA, Kanady, Portoryko lub Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych, prosimy zadzwonić pod numer 1-800-445-8667. W przypadku innych obszarów należy skontaktować się z regionalnym biurem ds. rezerwacji.