Gwarancja najniższej ceny w Hilton

• Dowolna oficjalna strona internetowa Hilton
• Dowolne centrum telefoniczne Hilton
• Aplikacja Hilton Honors
• Bezpośrednio w hotelu Hilton
• Bezpośrednio przez akredytowaną agencję turystyczną*** Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Dodatkowe informacje”

„Niższa kwalifikowana cena” musi spełniać następujące warunki:

• Niższa cena znaleziona w kanale rezerwacji, który NIE jest jednym z oficjalnych kanałów rezerwacji Hilton.**
• Obowiązuje w przypadku takiego samego zakwaterowania i warunków, jak obecna rezerwacja dokonana za pośrednictwem jednego z oficjalnych kanałów rezerwacji Hilton.**
• Warunkiem jest cena bez ograniczeń, tzn. widoczna i możliwa do zarezerwowania przez każdego.

Oto rodzaje cen, które NIE spełniają kryteriów „niższej kwalifikowanej ceny”:

• Cena obejmuje różne zakwaterowanie lub warunki, takie jak:

  Inny rodzaj pokoju	Zarezerwowano pokój z łóżkiem typu queen, a ta cena dotyczy pokoju z łóżkiem king.
  Inny hotel	Zarezerwowano Waldorf Astoria Beverly Hills, a ta cena dotyczy The Beverly Hilton.
  Pokój z innym widokiem	Zarezerwowano pokój z pełnym widokiem na ocean, a ta cena dotyczy częściowego widoku na ocean.
  Obejmuje różne udogodnienia	Zarezerwowano pokój z 25-dolarowym kredytem do wykorzystania, a ta cena dotyczy pokoju z bezpłatnym śniadaniem i wi-fi premium.
  Daty zameldowania/wymeldowania są inne	Zarezerwowano pokój z zameldowaniem w dniu 8/25/18 oraz wymeldowaniem w dniu 8/31/18, ale ta cena dotyczy pokoju z zameldowaniem w dniu 8/26/18 oraz wymeldowaniem w dniu 8/31/18. Zarezerwowano pokój z zameldowaniem w dniu 8/25/18 oraz wymeldowaniem w dniu 8/31/18, ale porównywana cena dotyczy 2 oddzielnych rezerwacji: jednej dotyczącej pokoju z zameldowaniem w dniu 8/25/18 oraz wymeldowaniem w dniu 8/26 oraz drugiej dotyczącej pokoju z zameldowaniem w dniu 8/26 oraz wymeldowaniem w dniu 8/31/18.
  Inna liczba gości	Zarezerwowano pokój dla 2 osób dorosłych oraz 2 dzieci, ale ta cena dotyczy pokoju dla jedynie 2 osób dorosłych.
  Różne warunki	Zarezerwowano pokój z opcją pełnego zwrotu, ale ta cena dotyczy pokoju z wcześniejszą wpłatą 100% kartą kredytową. Zarezerwowano pokój z 2-dniową polityką anulowania rezerwacji, ale ta cena dotyczy pokoju z 4-dniową polityką anulowania rezerwacji. Zarezerwowano pokój z możliwością bezpłatnego anulowania lub zmiany rezerwacji, ale cena dotyczy pokoju, w przypadku którego nie ma możliwości anulowania lub za zmianę rezerwacji będzie nałożona kara lub opłata.

• W tej cenie obowiązują ograniczenia lub ograniczenia dotyczące sposobu wyświetlania lub rezerwacji:

  Ceny dostępne na stronach internetowych, które NIE ujawniają informacji o marce, hotelu lub rodzaju pokoju, dopóki rezerwacja nie zostanie zakończona.	Kiedy strona internetowa pozwala na szukanie i rezerwację pokoju bez ujawniania marki lub hotelu i dopiero po dokonaniu rezerwacji witryna ujawnia nazwę hotelu i markę.
  Rezerwacje, które nie zapewniają natychmiastowego potwierdzenia po złożeniu wniosku o rezerwację.	Strona internetowa wysyła informację o otrzymaniu prośby o rezerwację, ale numer potwierdzenia rezerwacji zostanie podany w jakimś momencie w przyszłości.
  Ceny, które wymagają specjalnego członkostwa lub przynależności do klubu w celu rezerwacji	Na przykład ceny wyłącznie dla uczestników programu, korporacyjne negocjowane ceny podróży służbowych, ceny dla członków zespołu Hilton.
  Ceny, które wymagają zalogowania, numeru karty kredytowej lub kodu do wyświetlenia	Każda strona, która wymaga numeru identyfikacyjnego logowania lub karty kredytowej przed wyświetleniem lub zarezerwowaniem cen
  Ceny, których nie można zarezerwować	Reklama, która nie ma bezpośredniego linku do rezerwacji
  Ceny odzwierciedlające nieautoryzowaną odsprzedaż potwierdzonej rezerwacji	Nieautoryzowana odsprzedaż oznacza odsprzedaż istniejącej rezerwacji, która została już dokonana pod cudzym nazwiskiem

Wybór sposobu zgłaszania wniosku należy do Ciebie!

Opcja 1:

Możesz złożyć internetowy formularz wniosku do 24 godzin od dokonania rezerwacji.

• Imię i nazwisko na formularzu wniosku muszą być zgodne z imieniem i nazwiskiem widniejącym na rezerwacji każdego pokoju.
• Można złożyć tylko jeden wniosek dla każdej rezerwacji.
• W ciągu 24 godzin od otrzymania wniosku przez Hilton otrzymasz wiadomość e-mail bądź telefon z potwierdzeniem.

* Opcja 1 jest wymagana w przypadku wniosków składanych za pośrednictwem aplikacji mobilnej i zawiera zrzuty ekranu aplikacji oraz szczegóły rezerwacji.

Opcja 2:

Aby złożyć wniosek przez telefon, możesz skontaktować się z jednym z naszych agentów z centrum kontaktowego przed dokonaniem rezerwacji lub do 24 godzin po dokonaniu rezerwacji.

• Imię i nazwisko na formularzu wniosku muszą być zgodne z imieniem i nazwiskiem widniejącym na rezerwacji każdego pokoju.
• Można złożyć tylko jeden wniosek dla każdej rezerwacji.
• Dzwoniąc z obszaru USA, Kanady, Portoryko lub Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych, prosimy zadzwonić pod numer 1-800-445- 8667. W przypadku innych obszarów należy skontaktować się z regionalnym biurem ds. rezerwacji.

** Opcja 2 jest wymagana w przypadku wniosków bez numeru potwierdzenia rezerwacji oraz w przypadku wniosków zgłoszonych dzień przed przyjazdem lub w dniu przyjazdu.

1. W przypadku złożenia internetowego formularza wniosku dołożymy wszelkich starań, aby przeprowadzić niezależną weryfikację wniosku w ciągu 24 godzin od przesłania wniosku ze wszystkimi wymaganymi informacjami.
2. W przypadku zgłoszenia wniosku telefonicznie dołożymy wszelkich starań, aby bezzwłocznie przeprowadzić niezależną weryfikacją wniosku.
3. Te same miejsca zakwaterowania muszą być dostępne do rezerwacji w niższej kwalifikującej się cenie w walucie hotelu w czasie, gdy będziemy dokonywać weryfikacji wniosku.
4. Porównanie cen zostanie dokonane bez uwzględnienia podatków, gratyfikacji, dopłat za obsługę, opłat za wcześniejszy wyjazd lub innych należności bądź dodatkowych opłat i nie będzie uwzględniało kursów wymiany.
5. W przypadku pobytów dłuższych niż jedna noc gwarancja najniższej ceny zostanie oceniona na podstawie całkowitej ceny pokoju za cały pobyt.
6. Hilton może odrzucić wniosek, jeśli różnica między ceną pobytu zarezerwowanego poprzez oficjalny kanał rezerwacyjny Hilton a kwalifikującą się niższą ceną wynosi 1% lub mniej.
7. Hilton może odrzucić wniosek, jeśli uzna, że opcja gwarancji najniższej ceny jest celowo nadużywana lub manipulowana w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem.

Jeśli potwierdzimy dostępność i zgodność kwalifikującej się niższej ceny, wyrównamy cenę do kwalifikującej się niższej ceny, a PONADTO zaoferujemy rabat na cenę pokoju w wysokości 25% na cały pobyt.

Kilka istotnych informacji...

• W takim przypadku Hilton dostosuje cenę rezerwacji do kwalifikującej się najniższej, potwierdzonej przez Hilton ceny, która może różnić się od ceny zgłoszonej w formularzu wniosku.
• Zmiana ceny pokoju wchodzi w życie dopiero w momencie otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem i nową ceną pokoju.
• Gość, który złożył jakąkolwiek rezerwację, będzie odpowiedzialny za wszelkie związane z nią koszty, wydatki i opłaty (takie jak opłaty za anulowanie), niezależnie od tego, czy wniosek dotyczący gwarancji najniższej ceny zostanie odrzucony.
• Wniosek może ulec unieważnieniu, jeśli po jego złożeniu i zatwierdzeniu zostaną wprowadzone zmiany w rezerwacji.

Oferta nie obowiązuje w krajach, w których nie jest zgodna z prawem. Wszystkie hotele Hampton by Hilton ™ w Chińskiej Republice Ludowej są obecnie wyłączone z opcji gwarancji najniższej ceny. Hilton może zmienić lub wycofać opcję gwarancji najniższej ceny lub niniejsze warunki w dowolnym momencie według własnego uznania, z powiadomieniem lub bez powiadomienia.

*** „Akredytowani agenci podróży” to profesjonalne biura podróży, akredytowane przez organizacje turystyczne lub stowarzyszenia osób podróżujących w dobrej wierze, w zakresie, w jakim naliczane są stawki za usługi Honors za pośrednictwem kanału Hilton lub za pośrednictwem Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan lub Sabre. Pojęcie „akredytowani agenci podróży” nie obejmuje internetowych biur podróży. Organizacje turystyczne lub stowarzyszenia osób podróżujących w dobrej wierze to IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego), TIDS, ARC, TSI, CLIA, ERSP, SATO i TRUE.

Niniejsze warunki dotyczą wniosków złożonych w dniu 27/9/2018 lub później.